Viranomaisviestintä digitalisoituu
Yleislainsäädännön muutokset (HE 124/2025 vp) mahdollistavat sähköisen tiedoksiannon ensisijaisuuden viranomaistoiminnassa. Viranomaisten päätökset ja muut kirjeet toimitetaan jatkossa ensisijaisesti sähköisesti. Aiemmin tiedoksiannot on täytynyt toimittaa postitse, ellei asiakas ole erikseen antanut suostumusta sähköiseen tiedoksiantoon. Muutoksilla tavoitellaan nykyistä tehokkaampia viranomaismenettelyjä, parempaa tuottavuutta ja mahdollisuutta asioida ajasta ja paikasta riippumatta.
Verotuksen erityislainsäädännöllä (HE 157/2025 vp) mahdollistetaan se, että sähköiseen asiointiin kyvykkäille asiakkaille voidaan mahdollisimman kattavasti toimittaa verotusasiakirjat sähköisesti. Paperista veropostia tarjotaan edelleen asiakkaille, joilla ei ole käytössään Suomi.fi-viestejä ja jotka eivät pysty käyttämään OmaVeroa veropostin vastaanottamiseen.
Muutos vahvistaa OmaVeroa verotusasiakirjojen ensisijaisena tiedoksianto- ja säilytyspaikkana. Se myös turvaa salassa pidettävien verotustietojen ja niiden sisältämien henkilötietojen suojaa. Erityislainsäädäntö tulee voimaan 14.4.2026, mutta OmaVero-kirjautumiseen sähköisen veropostin perusteena liittyvät muutokset tulevat OmaVerossa käyttöön vasta 1.6.2026.
Suomi.fi-viestit-palvelun avaaminen ja sulkeminen
Suomi.fi-viestit avataan viranomaisen aloitteesta, kun täysi-ikäinen ja täysivaltainen henkilöasiakas tunnistautuu 14.4.2026 tai sen jälkeen verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella sähköiseen viranomaispalveluun, kuten OmaVeroon, OmaKelaan tai OmaKantaan. Tämän jälkeen viranomaiset voivat toimittaa päätöksiä ja muita kirjeitä sähköisesti asiakkaan Suomi.fi-viesteihin ilman, että asiakas antaa nimenomaisen suostumuksen sähköiseen viranomaispostiin. Ilmoitus saapuneista kirjeistä lähetetään Suomi.fi-verkkopalveluun ja mobiilisovellukseen. Kun asiakas ilmoittaa sähköpostiosoitteensa Suomi.fi-viesteihin, hän saa ilmoituksen myös sähköpostilla.
Asiakas, joka ei halua ottaa vastaan viranomaisten sähköisiä tiedoksiantoja Suomi.fi-viesteihin, voi halutessaan sulkea viestinvälitystilinsä. Valinta on voimassa 365 päivää kerrallaan. Tänä aikana viranomaispostia ei toimiteta Suomi.fi-viesteihin, ellei asiakas itse aktivoi Suomi.fi-viestejä uudestaan. Kun asiakas kirjautuu ensimmäisen kerran viranomaisen digitaaliseen palveluun sen jälkeen, kun 365 päivän määräaika on päättynyt, Suomi.fi‑viestit tulevat uudelleen käyttöön. Viestinvälitystilin voi tällöin sulkea uudelleen 365 päivän ajaksi.
Suomi.fi-viestit-palvelun viranomaisaloitteinen avaaminen ei koske henkilöitä, jotka eivät käytä viranomaisten verkkopalveluita vahvasti tunnistautuneena. Muutos ei koske myöskään esimerkiksi yhteisöjä, alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia tai niitä, joilla on vahvistettu edunvalvontavaltuutus. Jos asiointi viranomaisen asiointipalvelussa tapahtuu toisen puolesta, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön vahvaa tunnistautumisvälinettä käyttävälle asiakkaalle itselleen, ei sille henkilölle tai yritykselle, jonka puolesta hän asioi.
Päätökset ja muut kirjeet sähköisesti veroasioissa
Verohallinnon päätökset ja muut kirjeet annetaan tiedoksi sähköisesti tallentamalla ne OmaVeroon. Ne katsotaan annetun tiedoksi kolmantena päivänä siitä, kun asiakirja on tallennettu OmaVeroon.
Veroasioissa sähköinen veroposti koskee ensinnäkin henkilöasiakkaita, joilla on käytössään Suomi.fi-viestit. Tällöin veroposti on sähköistä, kuten muukin viranomaisposti. Veroposti annetaan tiedoksi OmaVerossa, ja Verohallinto lähettää OmaVeroon saapuneesta kirjeestä ilmoituksen asiakkaan Suomi.fi-viesteihin. Suomi.fi-viesteistä asiakkaalle lähtee ilmoitus sähköpostiin, jos hän on ilmoittanut palveluun sähköpostiosoitteen. Asiakas voi lisäksi halutessaan ilmoittaa Verohallinnolle OmaVerossa erillisen sähköisen yhteystiedon (sähköposti tai suomalainen puhelinnumero), jos hän haluaa vastaanottaa ilmoituksia OmaVeroon saapuneesta kirjeistä myös muuhun kuin Suomi.fi-viesteihin ilmoittamaansa yhteystietoon.
Lisäksi veroposti voidaan toimittaa sähköisesti niille täysi-ikäisille ja täysivaltaisille henkilöasiakkaille, jotka ovat lopettaneet Suomi.fi-viestien käytön, mutta ovat tämän jälkeen kirjautuneet OmaVeroon 1.6.2026 tai sen jälkeen hoitamaan omia veroasioitaan. Henkilöasiakkaan oma veroposti ei muutu OmaVero-kirjautumisen perusteella sähköiseksi myöskään tilanteessa, jossa Suomi.fi-viestien käytön lopettanut asiakas kirjautuu OmaVeroon yrityksen tai toisen henkilön puolesta eli hoitamaan muita kuin omia veroasioitaan.
Asiakasta, jolle sähköinen veroposti aktivoidaan OmaVero-kirjautumisen yhteydessä, pyydetään antamaan Verohallinnolle sähköpostisoite tai puhelinnumero, jotta hänelle voidaan lähettää ilmoituksia OmaVeroon saapuneista kirjeistä.
Esimerkki 1. Suomi.fi-viesteistä luopunut henkilöasiakas antaa yhteystiedot OmaVeroon
Asiakas on luopunut Suomi.fi-viestien käytöstä 12.6. Asiakas kirjautuu OmaVeroon 15.6., jolloin sähköinen veroposti aktivoituu. Asiakas ohjataan antamaan yhteystiedot (sähköposti ja/tai puhelinnumero) asiakastiedoissa. Kun asiakas on antanut tiedot, OmaVero pyytää vielä tarkistamaan ne yhteenvetosivulta ennen tietojen lähettämistä. Asiakas saa vahvistuksen ilmoittamiinsa yhteystietoihin 24 tunnin kuluessa tietojen lähetyksestä.
Asiakasta, jolle sähköinen veroposti aktivoidaan OmaVero-kirjautumisen yhteydessä, pyydetään antamaan Verohallinnolle sähköpostisoite tai puhelinnumero, jotta hänelle voidaan lähettää ilmoituksia OmaVeroon saapuneista kirjeistä.
Veropostin ensisijaisesti sähköinen tiedoksianto koskee henkilöasiakkaiden lisäksi myös muita asiakasryhmiä. Verohallinto voi toimittaa päätökset ja muut kirjeet sähköisesti OmaVerossa muun muassa yhteisölle, jonka puolesta laillinen edustaja tai valtuutettu on kirjautunut OmaVeroon 1.6.2026 tai sen jälkeen. Tätä ennen sähköinen veroposti on mahdollista, jos laillinen edustaja tai valtuutettu on itse valinnut sen OmaVerossa.
Valtuutetulla tarkoitetaan henkilöä, jolla on Suomi.fi-valtuus hoitaa kaikkia veroasioita ja jolla on käytössä sähköinen tunnistusväline, jolla hän voi kirjautua OmaVeroon. Kun laillinen edustaja tai valtuutettu kirjautuu 1.6.2026 tai sen jälkeen OmaVeroon, häntä pyydetään ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoite, jotta Verohallinto voi lähettää ilmoituksia OmaVeroon saapuneista kirjeistä.
Esimerkki 2. Valtuutettu antaa yrityksen yhteystiedot OmaVeroon
Valtuutettu kirjautuu OmaVeroon 1.6.2026 hoitamaan osakeyhtiön asioita, jolloin kirjautuminen aktivoi yrityksen sähköisen veropostin. Hän lisää yhteystiedot asiakastietojen kohtaan ”Veroasioita hoitavien henkilöiden sähköpostiosoitteet”. Valtuutettu ei voi ilmoittaa puhelinnumeroa, vaan ainoastaan sähköpostiosoitteen. Hän lisää sähköpostiosoitteensa ja vahvistaa sen kirjoittamalla osoitteen uudelleen tarkistuskenttään. Tämän lisäksi hän ilmoittaa sähköpostiosoitteen haltijan nimen. Kun valtuutettu on antanut tiedot, OmaVero pyytää vielä tarkistamaan ne yhteenvetosivulta ennen tietojen lähettämistä. Valtuutettu saa vahvistuksen sähköpostiin 24 tunnin kuluessa tietojen lähetyksestä.
Valtuutetun pääsyoikeus toisen asiakkaan tietoihin perustuu Suomi.fi-valtuuksiin. OmaVeroon ilmoitettava sähköpostiosoite ei poistu asiakastiedoista, vaikka Suomi.fi-valtuus peruutetaan, eikä Suomi.fi-valtuus aktivoidu pelkästään ilmoittamalla sähköpostiosoite OmaVerossa. Erityisesti tilitoimistojen on hyvä miettiä valtuuksiin liittyvä prosessi kokonaisuutena siten, että sähköisen veropostin yhteystiedot päivitetään samaan aikaan valtuusmuutoksen kanssa.
Sähköisestä veropostista luopuminen
Asiakas, jolle on tullut käyttöön sähköinen veroposti OmaVeroon kirjautumisen perusteella, voi 1.6.2026 alkaen milloin tahansa ilmoittaa OmaVerossa tai muutoin, että hän ei enää käytä OmaVeroa. Ilmoitus on voimassa 60 päivää, minkä aikana tapahtuvilla OmaVero-kirjautumisilla ei ole vaikutusta veropostin toimitustapaan. Ilmoituksen voi tehdä henkilö itse tai hänen valtuuttamansa taho. Yhteisön puolesta ilmoituksen voi tehdä sen lakisääteinen edustaja tai valtuutettu.
Jos asiakkaalla ei ole käytössään Suomi.fi-viestejä, veroposti lähetetään ilmoituksen tekemisen jälkeen paperilla. Jos Suomi.fi-viestien käytön lopettanut asiakas kirjautuu uudelleen OmaVeroon 60 päivän määräajan umpeuduttua, sähköinen veroposti aktivoituu uudelleen ja asiakasta pyydetään antamaan yhteystieto ilmoitusten lähettämistä varten. Asiakas voi tällöin tarvittaessa ilmoittaa uudelleen, ettei hän käytä OmaVeroa.
Esimerkki 3. Henkilöasiakas luopuu OmaVeron käytöstä
Asiakas luopuu Suomi.fi-viestien käytöstä 12.6. Asiakas kirjautuu OmaVeroon 15.6., jolloin sähköinen veroposti aktivoituu. Asiakas ilmoittaa samalla asiointikerralla OmaVeron käytön lopettamisesta. Asiakas näkee asiakastiedoissa yhteenvedon siitä, mitä OmaVeron käytön lopettaminen tarkoittaa käytännössä. Tietojen lähetyksen jälkeen ilmoitetut yhteystiedot poistetaan ja niihin lähetetään 24 tunnin kuluessa vahvistus OmaVeron käytön lopettamisesta. Suomi.fi-viestien osalta valinta on voimassa 365 päivää ja OmaVeron käyttöön perustuneen sähköisen veropostin osalta 60 päivää.
Vaikka sähköisen veropostin edellytykset täyttyisivät, Verohallinto voi harkintansa perusteella käyttää paperipostia. Verohallinto tulee myös seuraamaan raporteilta lukemattomia kirjeitä ja lähettää tarvittaessa niistä muistutuksia asiakkaan tilanteen mukaan joko sähköpostitse, tekstiviestillä tai paperikirjeellä.
Veronkantolaissa tarkoitetun yhteenvedon tiedoksianto
Veronkantolaissa tarkoitetun yhteenvedon tiedoksianto poikkeaa yhteisöjen ja muiden yritysasiakkaiden tapauksessa muihin verotusasiakirjoihin sovellettavasta menettelystä. Yhteenveto annetaan tiedoksi vain sähköisesti, kuten nykyisinkin. Yhteenvedon sähköisyydestä ei voi poiketa silloinkaan, kun asiakas on valinnut olla vastaanottamatta viranomaisten tiedoksiantoja ja veropostia sähköisesti.
Yhteenvedon tiedoksiantoon muille kuin yritysasiakkaille sovelletaan jatkossa vastaavia tiedoksiantomenettelyjä kuin muuhunkin veropostiin.
Suomi.fi-viestit
- Koskevat 14.4.2026 alkaen kaikkea viranomaispostia, mukaan lukien veroposti
- Muutos ei käytännössä näy niille asiakkaille, joilla jo on Suomi.fi‑viestit käytössä (yli 2,6 miljoonaa käyttäjää).
- Suomi.fi-viestit aktivoidaan vain henkilöasiakkaille, mukaan lukien elinkeinon-, maatalouden- ja metsätaloudenharjoittajat.
- Sähköisestä viranomaispostista voi saada tiedon mobiilisovelluksen push-ilmoituksena ja sähköpostilla.
- Suomi.fi-viesteihin voi ilmoittaa useita sähköpostiosoitteita.
- Suomi.fi-viestit voi omalla ilmoituksella sulkea 365 päiväksi.
