Miksi valmisohjelmisto on usein räätälöityä parempi vaihtoehto?

Oli kyse sitten talous-, henkilöstöhallinnon tai vaikkapa toiminnanohjauksen järjestelmistä, on niiden kehittämisessä ja hankinnassa taistellut pitkään kaksi oppisuuntaa. Toiset arvostavat yritysten tarpeiden ja prosessien mukaan räätälöityjä kokonaisuuksia. Toiset taas ovat valmiita tinkimään toiveistaan säästääkseen kustannuksissa ja saadakseen helpommin ylläpidettävän ratkaisun valmisohjelmiston muodossa.